Politique de confidentialité
Le Nidou construit avec les familles, ses clients, ses partenaires, et ses collaborateurs des relations fortes et durables, fondées sur l’échange et la confiance réciproque : assurer la sécurité et la confidentialité de leurs données à caractère personnel est une priorité pour nous.
Le Nidou s’engage à respecter l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection des données à caractère personnel.
Le Nidou applique une politique de confidentialité stricte pour garantir la protection des données à caractère personnel des utilisateurs de son site internet et de ses clients.
Chaque utilisateur reste maître de ses données. Elles sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
Le Nidou sont engagés dans une démarche continue de protection des données de ses utilisateurs, en conformité avec la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 20 juin 2018 et le Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).
Notre politique de confidentialité des données
Cette politique fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site et s’applique au Traitement des Données à caractère personnel collectées, de manière directe ou indirecte, par LE NIDOU concernant tout individu, y compris notamment auprès des candidats à un poste chez LE NIDOU des collaborateurs, des clients, des consommateurs, des enfants, des fournisseurs/prestataires, des partenaires/sous-traitants (ci-après désignée la « Personne concernée »).
Outre la présente Politique de Confidentialité, l’utilisation des Sites et services de LE NIDOU nécessite l’acceptation des documents suivants :
Définitions
« Données à caractère personnel » : toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
« nous » ou « notre » : LE NIDOU (ci-après « LE NIDOU »), domiciliée au adresse représentée par Barah Mayouf
« vous » : tout utilisateur du Site et, notamment mais sans s’y limiter, les Parents, les Gestionnaires, les Réservataires ou encore les visiteurs du Site.
« Parents » : parents bénéficiant ou souhaitant bénéficier des services de LE NIDOU ou faisant des demandes de renseignements sur les services offerts par LE NIDOU.
« Gestionnaires » : gestionnaires de crèches référencés ou potentiellement référencés chez LE NIDOU.
« Réservataires » : contacts personnes physiques des administration ou entreprise, privée ou publique, réservant un ou plusieurs services auprès de LE NIDOU pour ses salariés, agents ou administrés ou pour leurs enfants.
« Site » : site LE NIDOU tel que défini dans les Conditions Générales d’Utilisation du Site.
« Traitement » : une opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données personnelles, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement organisation, conservation adaptation, modification, extraction consultation, utilisation, communication par transmission ou diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement)
« Responsable de traitement » : personne morale ou physique qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement. En pratique et en général, il s’agit de la personne morale incarnée par son représentant légal.
Traitement des données et transparence
Tout Traitement de Données à caractère personnel que nous opérons est réalisé de façon licite au sens du RGPD. Il est possible que nous soyons tenus de Traiter vos Données à caractère personnel dans le cadre (i) de l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou de mesures précontractuelles prises à votre demande; (ii) du respect d’une obligation légale qui nous incombe ; (iii) de la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une Personne concernée ; (iv) de votre consentement préalable au Traitement en question ; (v) des intérêts légitimes poursuivis par LE NIDOU, à moins que ne prévalent vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux ; et (vi) de l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont nous serions investis.
Lorsque nous traitons vos Données à caractère personnel, nous porterons à votre connaissance une notice d’information ou une politique relative à la protection de vos Données à caractère personnel comprenant notamment les informations suivantes : qui est Responsable du traitement de vos Données à caractère personnel, quelles sont les finalités du Traitement de vos Données à caractère personnel, qui sont les destinataires de vos Données à caractère personnel, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer, sauf dans le cas où cela se révèlerait impossible ou exigerait des efforts disproportionnés.
Lorsque la législation locale applicable l’exige, nous vous demanderons votre consentement au préalable (par exemple, avant de collecter des Données à caractère personnel sensibles).
Source des données, finalités de traitement, base juridique
Nous sommes susceptibles de collecter vos données directement (notamment via les formulaires de collecte disponibles sur le Site) ou indirectement (informations transmises par le Réservataire si vous êtes Parent).
Vous pouvez trouver ci-après des informations sur les finalités de traitement (pourquoi nous traitons vos données) par catégorie de personnes dont les données sont traitées et sur la base juridique sur laquelle est fondé ce traitement.
Personnes concernées | Finalités de traitement | Base juridique | ||
Parents |
|
|
| Consentement pour la communication des informations et offres commerciales |
Gestionnaires | Gestion et suivi des relations avec les Gestionnaires i l’enfant | Obligations légales en matière de facturation Intérêt légitime du Nidou de développer sa clientèle grâce à des campagnes de prospection | ||
Réservataires et prospects | Gestion et suivi des relations clients et prospects | |||
Visiteurs | Amélioration de la navigation sur le Site et Réalisation de statistiques de visite du Site et performances des campagnes publicitaires | Intérêt légitime de LE NIDOU d’améliorer son Site | ||
Enfants |
| Exécution du contrat conclu avec les Parents et dont les enfants sont bénéficiaires. | ||
Conformément au Code du travail, nous informons les candidats que la procédure de recrutement utilisée par notre société comprend :
- Le recueil du CV et de la lettre de motivation du candidat
- Un premier sourcing téléphonique
- Un ou plusieurs entretiens physiques
- L’envoie d’un dossier de candidature à remplir par le candidat
Catégories de données et durée de conservation
Vous pouvez trouver ci-après des informations sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons et la durée de conservation de ces données.
Vous pouvez trouver ci-après des informations sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons et la durée de conservation de ces données.
Catégories de données traitées* | Durée de conservation des données |
Informations d’identification (Nom, prénom etc.) | Prospects : 3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact Parents, Réservataires, Gestionnaires et Enfants : durée du contrat + la durée nécessaire pour répondre à nos obligations légales et réglementaires |
Informations relatives à la vie personnelle et familiale (Adresse mail, numéro de téléphone etc.) | |
Informations relatives à la vie professionnelle (Nom de l’entreprise, adresse mail, numéro de téléphone etc.) | |
Date de naissance de l’enfant et des parents | |
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, noms de domaine, heures d’accès, système d’exploitation, les clics et mouvements de la souris, les défilements d’écran). | 6 mois |
* Les catégories de données à caractère personnel identifiés par un signe (*) dans les formulaires de collecte sont obligatoires car elles sont nécessaires pour la prise en compte de la demande formulée (par exemple : création de comptes et l’enregistrement des demandes de places de crèches). A défaut de renseigner ces informations obligatoires, ces opérations ne pourront pas être prises en compte.
Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur les durées de conservation de vos Données à caractère personnel qui sont fixées dans notre Politique de conservation des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lenidou.com
A l’expiration de la durée de conservation applicable, nous détruirons vos Données à caractère personnel conformément à la Réglementation en matière de protection des Données à caractère personnel.
Sécurité des données à caractères personnels
Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les Données à caractère personnel contre toute modification ou perte accidentelle ou illicite ou contre tout utilisation, divulgation ou accès non autorisé, et ce conformément à la Politique du Groupe relative à la sécurité de l’information et des systèmes.
Qui a accès à vos données ?
La sécurité et la confidentialité de vos données sont d’une grande importance pour nous. C’est pourquoi nous restreignons l’accès à vos données à caractère personnel uniquement aux membres de notre personnel qui ont besoin d’en connaître afin de traiter votre demande ou vous fournir le service convenu.
Nous sommes toutefois susceptibles de communiquer vos données à caractère personnel :
- A des destinataires internes et externes, pour les finalités décrites dans la présente Politique ;
- A des tiers, y compris avec certains prestataires externes dûment autorisés, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus et dans le cadre des services que nous fournissons ;
Vos droits
Conformément à la loi applicable vous disposez de certains droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel.
Droit d’accès et de rectification :
Vous pouvez demander une copie des Données à caractère personnel dont nous disposons sur vous. Vous pouvez également demander la rectification des Données à caractère personnel inexactes, ou à ce que les Données à caractère personnel incomplètes soient complétées.
Droit de suppression :
Votre droit à l’oubli permet que vos Données à caractère personnel soient effacées lorsque :
(i) les Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
(ii) vous décidez de retirer votre consentement ;
(iii) vous vous opposez au Traitement de vos Données à caractère personnel ;
(iv) vos Données à caractère personnel ont fait l’objet d’un Traitement illicite ;
(v) vos Données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale ;
Droit à la limitation du traitement :
Vous pouvez également demander la limitation au traitement de vos données à caractère personnel si :
- vous contestez l’exactitude de ces données ;
- LE NIDOU n’a plus besoin de ces données pour les besoins du traitement ;
- vous vous êtes opposé(e) au traitement des données mais les motifs légitimes du NIDOU prévalent sur les vôtres.
Droit d’opposition :
Vous avez le droit de vous opposer (droit de « retrait ») au Traitement de vos Données à caractère personnel, notamment au profilage ou aux communications commerciales, ou lorsque vos intérêts ou les libertés et droits fondamentaux prévalent sur les intérêts légitimes du responsable de traitement ou par un tiers.
Lorsque nous Traitons vos Données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Droit à la portabilité des données :
Le cas échéant, vous pouvez demander la portabilité des Données à caractère personnel vous concernant que vous auriez communiquées à LE NIDOU, et ce dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces Données à caractère personnel à un autre Responsable du traitement sans que LE NIDOU y fasse obstacle, lorsque :
- le Traitement de vos Données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou sur une relation contractuelle existante ;
- le Traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.
Vous avez également le droit d’obtenir que vos Données à caractère personnel soient transmises directement à un tiers de votre choix (lorsque cela est techniquement possible).
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées :
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
Droit d’émettre des directives anticipées sur le traitement de vos données à caractère personnel après votre décès :
En application de la loi française relative protection des Données à caractère personnel, vous pouvez également définir des directives sur l’exercice de vos droits prévus par cette section après votre mort, (notamment sur leur durée de conservation, leur suppression et/ou leur communication) ainsi que de désigner une personne chargée de l’exercice de ces droits.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :
Vous pouvez décider d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle du pays dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail, où dans le pays dans lequel la violation aurait été commise. Vous avez également le droit d’introduire une action en justice devant les tribunaux du pays dans lequel LE NIDOU dispose d’un établissement ou du pays où se trouve votre résidence habituelle.
Pour exercer ces droits, vous pouvez :
- accéder à votre profil (lorsque vous disposez d’un profil LE NIDOU) en vous authentifiant afin de modifier les données à caractère personnel vous concernant ; ou
- nous contacter en nous écrivant à l’adresse suivante contact@lenidou.com en nous indiquant votre nom, prénom et l’objet de votre demande. Nous sommes susceptibles de vous demander des informations supplémentaires afin de vous identifier et être en mesure de traiter votre demande.
Politique de gestion des cookies
Sur ce Site, nous utilisons des cookies pour améliorer la performance de notre Site et vous offrir une meilleure expérience de navigation. Certaines parties de notre Site utilisent également des cookies afin de mieux vous connaitre, pour nous permettre de vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée. Pour en savoir plus sur la gestion de nos cookies, vous pouvez lire les conditions dans les CGU.
Mise à jour de notre politique de confidentialité des données
Nous sommes susceptibles de mettre à jour ou modifier cette politique de protection des données à caractère personnel de temps à autre et ce sans vous adresser de préavis. Nous publierons un avis de mise à jour que nous mettrons en exergue sur la page d’accueil du Site pour vous informer de toute modification significative de cette politique et nous vous indiquerons la date de dernière mise à jour.
Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions ou des commentaires en ce qui concerne cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : contact@lenidou.com